Sklep IKEA w Katowicach otworzył CUW – Centrum Urządzania Wnętrz. To lokalna inicjatywa sklepu, pierwsze tego typu rozwiązanie w Polsce, gdzie klient w jednym miejscu może poznać oraz skorzystać z wszystkich usług planowania/projektowania, jakie oferuje IKEA
Nowe miejsce w sklepie, które zlokalizowane jest w dziale Duży Pokój, powstało z myślą o komforcie klientów, a także wychodząc naprzeciw ich oczekiwaniom. Odwiedzający sklep IKEA w Katowicach w jednym miejscu mogą uzyskać wszystkie potrzebne informacje o usługach planowania (w sklepie, jak i online), a także skorzystać z doświadczenia i kreatywności projektantów wnętrz IKEA oraz specjalistów ds. planowania kuchni, szaf i regałów – konkretnych wnętrz a już wkrótce także całego mieszkania. To oznacza, że bez konieczności odwiedzania pozostałych miejsc do planowania na terenie sklepu, w jednym miejscu klient może zapoznać się i zdecydować, która usługa najbardziej odpowiada jego potrzebom. Tym samym zmiana własnych „czterech kątów” może stać się jeszcze łatwiejsza!
Nowa inicjatywa IKEA
– W CUW Centrum Urządzania Wnętrz IKEA oferujemy nie tylko znane już wcześniej usługi planowania, konsultacji i zakupu, ale także nowe możliwości. Wśród nich są usługi Szybkiego Planowania Pokoju, Projektowania Wnętrza, czy Projektowania Mieszkania. Tę ostatnią usługę planujemy wprowadzić od października. Dzięki szerokiej wiedzy każdy z dostępnych na miejscu pracowników będzie mógł wykonać większość usług planowania. Dla klienta oznacza to, że korzystając ze wsparcia jednej osoby, będzie mógł on zaplanować sobie na przykład meble do kuchni, pokoju dziennego i sypialni. Dodatkową korzyścią wynikającą z dostępności naszych pracowników jest możliwość zaplanowania spotkań w dogodnych dla siebie godzinach – mówi Łukasz Dudek, kierownik CUW – Centrum Urządzania Wnętrz IKEA w Katowicach. – Wiemy, że dom, mieszkanie to najważniejsze miejsce na świecie. Teraz bardziej niż kiedykolwiek. Dlatego naszym priorytetem jest pomoc klientom w zaspokajaniu ich domowych potrzeb w zakresie wyposażenia wnętrz – dodaje Łukasz Dudek.
Niezależnie od sytuacji życiowej oraz naszych doświadczeń związanych z ograniczeniami wywołanymi pandemią niemal wszędzie i dla wszystkich dom stał się centrum świata. Ten czas zmusił także wielu do przemyślenia tego, czym dla nas jest przyjazny, bardziej zrównoważony dom do życia na co dzień.
– Wielofunkcyjność naszych mieszkań to trend obserwowany od pewnego czasu, który w przeciągu ostatniego półtora roku jeszcze się bardziej wzmocnił. Skłoniło nas to – jako jego mieszkańców – do przemyślenia, jak ważne są odpowiednia przestrzeń, komfort i prywatność dla każdego z domowników, podczas gdy dla wielu stał się on miejscem pracy, szkołą i restauracją jednocześnie. W takiej sytuacji wsparcie specjalisty w urządzaniu wnętrza może być nieoceniona. Lepsze życie zaczyna się właśnie w naszym domu! – zauważa Monika Kosakiewicz-Komasara, kierownik ds. lokalnego marketingu IKEA w Katowicach.
Odbiór zamówień w dziewięciu Punktów Odbioru Zamówień IKEA
Realizacja zamówień składanych w oparciu o możliwości, jakie daje CUW – Centrum Urządzania Wnętrz zakłada również odbiór zamówionych produktów w jednym z dziewięciu Punktów Odbioru Zamówień IKEA (w tym mobilnych). Na terenie woj. śląskiego zlokalizowane są one w Katowicach, Częstochowie, Bielsku-Białej, Gliwicach, Rybniku, Tarnowskich Górach, Tychach, Jastrzębiu-Zdroju oraz Raciborzu.