Breuninger, jeden z wiodących europejskich omnichannelowych domów mody premium, uruchamia w Polsce Beyond – bezpłatny program lojalnościowy dostępny na stronie internetowej oraz w aplikacji. Jego uczestnicy zyskują nie tylko konkretne korzyści zakupowe, ale także wcześniejszy dostęp do wybranych ofert, nowych kolekcji i limitowanych edycji.
Beyond jest kolejnym rozdziałem wieloletniej tradycji Breuninger w budowaniu trwałych relacji z klientami. Od początku swojej działalności marka łączy starannie wyselekcjonowaną modę premium i luksusową z wysoką jakością obsługi oraz doświadczeniem zakupowym wykraczającym poza sam wybór produktów. Beyond przenosi tę filozofię do świata cyfrowego, pozwalając Breuninger doceniać zaangażowanie klientów również online oraz oferować im coraz więcej korzyści, wygody i dostępu do świata marki. Program został zaprojektowany tak, aby wraz z rozwojem relacji doświadczenie zakupowe stawało się jeszcze bardziej atrakcyjne i dopasowane do zaangażowania klienta.
Trzy poziomy
Beyond oferuje trzy poziomy członkostwa – Bronze, Silver i Gold – a wraz z kolejnymi poziomami rośnie zakres dostępnych korzyści. Każdy nowy członek Beyond dołącza do programu na poziomie Bronze i otrzymuje kupon powitalny o wartości 100 zł do wykorzystania przy zakupach od 500 zł. Od momentu dołączenia każdy zakup pozwala gromadzić punkty i budować status w programie – za każde 1 zł kwalifikujących się zakupów przyznawany jest 1 punkt, natomiast w aplikacji Breuninger członkowie otrzymują podwójną liczbę punktów, czyli 2 punkty za każde 1 zł. Dodatkowe punkty można zdobywać również za wybrane aktywności i wyzwania Beyond.
Po zgromadzeniu 2 000 punktów uczestnik awansuje na poziom Silver, zyskując m.in. wcześniejszy dostęp do wybranych ofert oraz pierwszeństwo informacji o ponownej dostępności produktów. Poziom Gold, dostępny od 4 500 punktów, oferuje dodatkowo bezpłatną dostawę, wydłużony do 60 dni termin zwrotu oraz wcześniejszy dostęp do nowych kolekcji i limitowanych edycji.
Już na poziomie Bronze członkowie Beyond mogą korzystać ze specjalnych korzyści cenowych oraz gromadzić Breuninger Bonus, przyznawany dwa razy w roku. Bonus jest naliczany niezależnie od punktów i może zostać wykorzystany przy kolejnych zakupach. Punkty nie mają wartości pieniężnej – określają poziom członkostwa i umożliwiają dostęp do kolejnych przywilejów.
Wszystko w jednym miejscu
Wszystkie informacje dotyczące poziomu członkostwa, zgromadzonych punktów, Breuninger Bonus oraz aktualnie dostępnych korzyści można znaleźć w osobistej strefie Beyond. Dzięki temu uczestnicy programu mogą na bieżąco sprawdzać swój status oraz korzystać z dostępnych benefitów.
Firma Breuninger wyznaczająca nowe trendy w modzie i stylu życia, została założona w 1881 r. przez Eduarda Breuningera i jest dziś jednym z wiodących domów towarowych w Europie, prowadzących sprzedaż wielokanałową. Sklep internetowy www.breuninger.com działa od 2008 r. i jest jednym z najpopularniejszych sklepów internetowych w segmencie premium, dostępnym dla klientów m.in. w Austrii, Szwajcarii i Polsce, Czechach, Belgii, Holandii, Luksemburgu, Hiszpanii, Włoszech, Danii, Szwecji i Rumunii. W Niemczech i Luksemburgu Breuninger posiada obecnie 13 domów towarowych i zatrudnia około 6500 pracowników.