Zrównoważony rozwój coraz częściej trafia do strategii firm handlowych i producentów dóbr konsumpcyjnych. Regulacje, oczekiwania rynku i presja kosztowa przyspieszają decyzje. Jednocześnie dane pokazują, że wiele organizacji wciąż zatrzymuje się na etapie deklaracji, nie przekładając ambicji zrównoważonego rozwoju na realne zmiany operacyjne i innowacje.
Najnowszy raport PwC pokazuje, w którym miejscu obecnie znajduje się sektor dóbr konsumpcyjnych, które obszary transformacji przyspieszają oraz gdzie firmy tracą potencjał biznesowy.
Luka między strategią a wdrożeniem
Zrównoważony rozwój przestaje być wyłącznie odpowiedzią na wymogi regulacyjne. Dla coraz większej liczby firm staje się elementem długoterminowego zarządzania ryzykiem, odporności operacyjnej i budowania wartości.
Jednocześnie widoczna jest luka między strategią a wdrożeniem. Choć wiele organizacji deklaruje ambitne cele zrównoważonego rozwoju, tylko część skutecznie integruje je z procesami biznesowymi, decyzjami inwestycyjnymi i zarządzaniem łańcuchem dostaw.
Zrównoważony rozwój wciąż bywa postrzegany głównie jako narzędzie reputacyjne, a nie dźwignia transformacji. Kluczowym wyzwaniem pozostaje przełożenie celów zrównoważonego rozwoju na realne zmiany modeli biznesowych.
Zrównoważony rozwój w strategii firm retailowych
Podejście firm do zrównoważonego rozwoju jest nierównomierne w zależności od obszaru. W niektórych działaniach widać dojrzałość strategiczną, w innych wciąż brakuje przełożenia deklaracji na decyzje operacyjne, zwłaszcza w łańcuchu dostaw i w innowacjach produktowych.
Cele w strategii: w produkcji 63 proc. firm ma już jasno określone cele zrównoważonego rozwoju, a kolejne 30 proc. nad nimi pracuje. W sprzedaży i dystrybucji 46 proc. ma cele, a kolejne 46 proc. jest w trakcie ich definiowania.
Impuls do innowacji vs wdrożenia: zrównoważony rozwój jako czynnik wspierający innowacje wskazuje 67 proc. producentów i 54 proc. firm ze sprzedaży i dystrybucji, ale nowe produkty lub usługi wdrożyło odpowiednio tylko 30 proc. i 35 proc..
Regulacje jako motor działań: regulacje i inicjatywy związane ze zrównoważonym rozwojem pozytywnie wpływają na rozwój i strategię według 63 proc. firm produkcyjnych i 54 proc. firm sprzedażowo-dystrybucyjnych. Jako najważniejszy czynnik motywujący do zrównoważonych innowacji regulacje wskazuje 56 proc. producentów i 54 proc. firm sprzedażowych.
Ocena ryzyk w łańcuchu dostaw: kompleksową ocenę ryzyk zrównoważonego rozwoju prowadzi 33 proc. producentów i 27 proc. firm ze sprzedaży i dystrybucji.
Dostawcy a decyzje zakupowe: profil ESG dostawców ocenia 56 proc. producentów i 58 proc. firm sprzedażowo-dystrybucyjnych, ale w decyzjach zakupowych wyniki tych ocen uwzględnia tylko 11 proc. producentów i 19 proc. firm sprzedażowych.
Gdzie firmy tracą potencjał
Zrównoważony rozwój i mierzenie efektów: w wielu firmach brakuje spójnych mierników, danych i narzędzi do monitorowania realizacji celów zrównoważonego rozwoju. Zrównoważony rozwój jest obecny w strategii, ale rzadziej funkcjonuje jako element bieżącego zarządzania wynikami i podejmowania decyzji na poziomie operacyjnym.
Największe wyzwanie dla firm z sektora dóbr konsumpcyjnych nie dotyczy braku działań, lecz ich zakresu i spójności. W wielu organizacjach inicjatywy z obszaru zrównoważonego rozwoju realizowane są punktowo, bez pełnego powiązania ze strategią produktową, decyzjami zakupowymi i zarządzaniem łańcuchem dostaw.
Firmy koncentrują się głównie na działaniach podstawowych, takich jak recykling czy stosowanie zrównoważonych materiałów, rzadziej sięgając po zmiany w projektowaniu produktów, modelach biznesowych lub relacjach z dostawcami. W efekcie potencjał zrównoważonego rozwoju jako źródła innowacji, odporności operacyjnej i przewagi konkurencyjnej pozostaje w dużej mierze niewykorzystany.