Zdecydowana większość Polek i Polaków zna pojęcie sztucznej inteligencji, a prawie połowa dostrzega jej wpływ na swoje codzienne życie – od mediów społecznościowych przez edukację po finanse osobiste – wynika z badania Autopay „Finanse Polek i Polaków 2025”. Rewolucja AI wzbudza w nas zarówno nadzieje, jak i obawy.
Sztuczna inteligencja przestaje być nowinką. Już 74 proc. Polaków deklaruje znajomość pojęcia sztucznej inteligencji. Oznacza to wyraźny wzrost – o 9 p. proc. – w porównaniu z 2024 i aż o 15 p. proc. w porównaniu z 2023 r. Najlepiej zaznajomione z tym pojęciem są osoby młode – AI zna już ponad 80 proc. z nich.
Badani w coraz większym stopniu dostrzegają, że sztuczna inteligencja ma wpływ na ich życie codzienne. Jej oddziaływanie widzi już 42 proc. osób. W tej grupie badani najczęściej obserwują jej obecność w mediach społecznościowych (66 proc.), a także w edukacji (49 proc.). Niemal połowa widzi ją także w pracy, a cztery na dziesięć w finansach. Wzrosty są wyraźne na tle danych z ub. r.
– Kobiety częściej niż mężczyźni dostrzegają obecność AI w mediach społecznościowych, edukacji, zakupach czy pracy zawodowej. Mężczyźni z kolei częściej wskazują na jej rolę w finansach, rozrywce i grach. Widać też wyraźne różnice pokoleniowe – młodsi ankietowani najczęściej zauważają wpływ AI na edukację, starsi natomiast zwracają uwagę na jej znaczenie w finansach, transporcie czy motoryzacji – mówi Wojciech Murawski, co-CEO i członek zarządu Autopay.
AI – między innowacją a niepewnością
Coraz więcej Polek i Polaków korzysta z narzędzi opartych na AI w celach zawodowych lub prywatnych. – Widzimy zarówno plusy, jak i minusy rosnącej roli sztucznej inteligencji. Z jednej strony postrzegana jest jako udogodnienie – połowa wierzy, że sztuczna inteligencja może odciążyć ludzi od wielu codziennych rutynowych obowiązków. Z drugiej strony 48 proc. badanych obawia się, że AI może zabrać miejsca pracy – mówi Jakub Czerwonka, Chief of Data, Autopay.
Co trzecia osoba widzi w AI szansę na rozwiązanie problemów społecznych, ale tylko 16 proc. wierzy, że zwiększy bezpieczeństwo ich pieniędzy.
Beneficjenci rozwoju AI – kto zyska najwięcej?
Zapytani o to, kto zyska najwięcej na rozwoju sztucznej inteligencji, Polki i Polacy wskazują przede wszystkim na duże firmy technologiczne (58 proc.), międzynarodowe korporacje (50 proc.) oraz specjalistów IT (45 proc.). Według badanych skorzystają również środowiska naukowe i wojsko. Najmniej korzyści ich zdaniem będą miały organizacje pozarządowe.
– Rosnąca z roku na rok liczba wskazań przy poszczególnych odpowiedziach pokazuje, że coraz większa rola AI nie przechodzi niezauważona. Z jednej strony sztuczna inteligencja coraz śmielej wkracza w nasze codzienne życie i budzi obawy o wpływ wielkich korporacji. Z drugiej – daje realne wsparcie naukowcom, np. w diagnozowaniu chorób. To sprawia, że Polki i Polacy patrzą na AI w sposób ambiwalentny – mówi Jakub Czerwonka, Autopay.
Sztuczna inteligencja i finanse
Jak patrzymy na rozwiązania AI w finansach? Jedna czwarta badanych skorzystałaby z usług finansowych wspieranych przez sztuczną inteligencję – to wzrost o 5 p. proc. względem ubiegłego roku. Mimo to 38 proc. Polaków wciąż odrzuca taką możliwość. Większymi entuzjastami takich usług są mężczyźni. Najliczniejszą grupę nadal stanowią osoby niezdecydowane (37 proc). Widać jednak, że w porównaniu z 2023 rokiem, wzrosła liczba osób, które zajęły jednoznaczne stanowisko w tej sprawie.
***
Badanie “Finanse Polek i Polaków w 2025” zostało zrealizowane na zlecenie Autopay przez pracownię badawczą SATISFACE pod koniec marca 2025 r. na reprezentatywnej grupie 1802 osób metodą CAWI.