Niemal 60 proc. polskich konsumentów robi e-zakupy minimum kilka razy w miesiącu – takie dane płyną z najnowszego raportu „Polacy w internecie – rozrywka, praca, codzienność”, opracowanego przez K+Research we współpracy z firmą Nexera.
Nowy raport Nexery wskazuje, że 74 proc. Polaków korzysta z bankowości internetowej, a 72 proc. regularnie dokonuje płatności online. Nie dziwi zatem, że z roku na rok rośnie popularność e-zakupów. Sklepy internetowe systematycznie, czyli minimum kilka razy w miesiącu, odwiedza 59 proc. ankietowanych, a zaledwie 5 proc. zamawia produkty w sieci rzadziej niż raz w miesiącu. Blisko połowa respondentów (52 proc.) przyznaje ponadto, że chętniej wybiera sklepy online z programami lojalnościowymi i oferującymi częściowy zwrot środków za zakupy, czyli tzw. cashback (43 proc.).
Szybki internet pomaga w e-zakupach
Już 60 proc. internautów deklaruje, że korzysta ze światłowodu. 90 proc. uważa się za częstych użytkowników sieci. Polacy chcieliby przy tym, aby ich internet był tani, ale nie kosztem niskiej jakości. 62 proc. mieszkańców Regionów Nexery (7 województw, w których firma dostarcza multi-światłowód) podkreśla, że to cena jest kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze oferty dostępu do sieci. Dokładnie taka sama grupa badanych jako najważniejszy czynnik wskazuje stabilność łącza, zaś dla nieznacznie mniejszego odsetka najważniejsza jest prędkość internetu. W próbie ogólnopolskiej kolejność jest identyczna, a różnice niewielkie. Potrzebę dalszego wzrostu prędkości najlepiej obrazują twarde dane. Połowa uczestników badania rozważa zmianę dostawcy internetu po wygaśnięciu aktualnej umowy, przy czym aż 62 proc. zwiększyłaby wówczas prędkość łącza.