Usługi Studia Planowania IKEA w Częstochowie będą dostępne dla klientów do 11 marca 2023 roku. Punkt funkcjonował przez półtora roku i był rozwiązaniem pilotażowym na rynek śląski.
Przez cały okres funkcjonowania Studia Planowania IKEA w Galerii Jurajskiej, klienci poznawali produkty, rozwiązania oraz usługi IKEA, korzystali z doradztwa pracowników oraz projektowali wymarzone kuchnie, garderoby lub funkcjonalne systemy przechowywania. Pilotażowe otwarcia nowych, mniejszych formatów przybliżają konsumentom ofertę IKEA w miastach, w których do tej pory nie powstały sklepy stacjonarne. W ten sposób IKEA pozyskuje informacje zwrotne od klientów oraz analizuje ich potrzeby, aby rozwijać i ulepszać swoją ofertę.
– Naszym priorytetem jest tworzenie dla klientów jak najlepszego doświadczenia zakupowego. Chcemy odpowiadać na zmieniające się potrzeby i wzrastające oczekiwania, dlatego testujemy nowe formaty oraz ulepszamy dotychczasowe miejsca spotkań z klientami. Zachodzące zmiany to kolejny krok do realizacji ambitnych celów związanych ze sprzedażą omnikanałową, która w IKEA oznacza możliwość wyboru najwygodniejszego miejsca i sposobu zakupów -mówi Karol Barcal, Dyrektor Regionu IKEA Katowice. „Mieszkańcy Częstochowy oraz okolic nadal będą mogli wygodnie śledzić nasze inspiracje oraz korzystać z oferty, zarówno poprzez dostępny 24/7 sklep internetowy IKEA.pl, jak i Aplikację Mobilną IKEA”, dodaje.
IKEA na śląsku
Częstochowskie Studio Planowania IKEA było jednym z dziewięciu tego typu punktów w Polsce i drugim w woj. śląskim – obok funkcjonującego wciąż w Bielsku-Białej. Pomimo zamknięcia Studia Planowania IKEA w Częstochowie mieszkańcy nadal będą mieli możliwość korzystania z Punktu Odbioru Zamówień IKEA przy ulicy Bór 67/69, który jest dostępny od poniedziałku do piątku w godz. 09:00 – 19:00 oraz w soboty od 09:00 do 12:00. Z tej opcji dostawy mogą skorzystać osoby składające zamówienia internetowe na IKEA.pl, poprzez Aplikację Mobilną IKEA oraz telefonicznie. Wybór tej formy dostawy gwarantuje stałą cenę bez względu na liczbę i wagę zamówionych produktów.